智慧社区的建设离不开技术赋能，而数字孪生技术正成为社区管理的“数字大脑”。通过构建社区的三维数字模型，管理者可以实时查看小区出入口、停车场、活动广场等重点场所的动态信息。例如，数字孪生平台能实时显示消防通道是否被占用、垃圾堆放是否超时，并通过AI监控摄像头自动识别异常行为（如高空抛物、电动车进电梯），触发告警推送至物业或网格员。
针对独居老人、残障人士等重点人群，社区可通过智能手环、家庭传感器等设备实时监测其健康数据。一旦传感器检测到老人长时间未活动或心率异常，系统会立即通知社区工作人员上门查看。此外，网格员通过“网格通APP”每日巡查时，可一键记录走访情况，如独居老人需求、商户安全隐患等，数据实时同步至平台，形成“一人一档”精准服务。
在苏州某社区指挥中心，大屏上跳动着256个网格的实时数据：垃圾满溢的智能垃圾桶自动报警、独居老人家的燃气泄漏传感器触发应急响应等等这些信息经由“社区大脑”智能分拨，精准派单至环卫工人、网格员或消防站。
AI+数字孪生技术赋能的智慧社区通过三维数字孪生地图实现全域可视化监管，精准识别安全隐患，推动管理从被动响应转向主动预警。对独居老人等群体，实时监测健康数据并智能告警，强化民生安全保障。基层人员通过网格通APP简化巡查上报流程，结合事件闭环管理机制（自动派单、超时督办），减少重复性工作，提升处置效率；数据驱动的任务分派与资源调度优化基层协同效能。技术赋能下，社区管理更精细、服务更精准，既降低公共安全风险，又减轻基层负担，为科技驱动基层治理现代化提供可复制模式。
