在新时代背景下，随着科技的飞速发展和社会的深刻变革，智慧社区的建设成为提升社会治理现代化水平的重要抓手。为了推动智慧社区的持续健康发展，将“枫桥经验”融入其中，并以“1+5+N”模式为指导，通过党建引领，充分发挥基层党组织的作用，打造集智慧党建平台、社会治理平台、民生服务平台、大数据分析应用平台、信访稳定平台于一体的新一代智慧社区，是实现基层社会治理现代化的有效途径。
一、党建引领与基层党组织领导
智慧社区的建设离不开党建的引领和基层党组织的领导。党建引领能够确保智慧社区建设的正确方向，而基层党组织的领导则能够动员和组织社区居民积极参与社区治理。
1、强化党建引领
坚持党的领导是“枫桥经验”的灵魂，也是智慧社区建设的根本保证。智慧社区的建设，必须以党建为引领，通过智慧党建平台，推动党的基层组织在社区治理中的全面覆盖和有效领导。智慧党建平台可以利用现代信息技术手段，如互联网、大数据、云计算等，为党员提供便捷的学习、交流和服务平台，提高党组织的凝聚力和战斗力。同时，通过智慧党建平台，可以更好地宣传党的政策，加强党员的思想教育，引导党员在社区治理中发挥先锋模范作用，带动社区居民积极参与社区治理，形成共建共治共享的基层治理格局。
2、加强党员活动及教育学习
智慧党建平台不仅提供党员基本信息管理、党组织活动组织等功能，还应包括党员在线学习、党性教育、志愿服务等内容。通过平台，党员可以随时随地学习党的最新理论成果，参与组织生活，开展志愿服务，增强党性修养和服务意识。同时，平台还可以收集党员的意见和建议，为党组织提供决策参考，推动社区治理的民主化和科学化。
二、一张图绘制社会治理
社会治理平台是智慧社区的重要组成部分，它集矛盾纠纷调解、信访诉求处理、网格化管理等功能于一体。通过平台，可以实现对社区内各类矛盾纠纷的及时发现、快速响应和有效化解。同时，通过网格化管理，将社区划分为若干网格，每个网格配备网格员，负责网格内的信息采集、矛盾调解、安全检查等工作，形成“小事不出网格，大事不出社区”的治理格局。
三、民生服务平台
民生服务平台是智慧社区的重要功能之一，它涵盖社区服务、公共服务、志愿服务等多个方面。通过平台，居民可以方便快捷地获取各类民生服务信息，如家政服务、养老服务、医疗服务等。同时，平台还可以提供政策咨询、法律援助等公共服务，满足居民多样化、个性化的需求。
四、大数据分析平台
大数据分析应用平台是智慧社区的大脑，它通过收集、分析社区内的各类数据，为社区治理提供科学依据。通过平台，可以对社区内的人口结构、房屋状况、治安状况等进行实时监测和分析，为社区治理提供精准决策支持。同时，平台还可以对居民的出行、消费等数据进行挖掘和分析，为社区商业发展、公共服务优化等提供数据支持。
五、信访稳定平台
信访稳定平台是智慧社区的重要组成部分，它负责处理居民的信访诉求，维护社区的稳定和谐。通过平台，居民可以方便快捷地反映问题、提出建议，相关部门可以及时响应、处理并反馈结果。同时，平台还可以对信访数据进行统计分析，为社区治理提供预警和参考。
1、实时互动沟通
信访稳定平台通常提供多种互动渠道，如在线聊天、留言板、电话热线等，居民可以随时随地通过这些渠道向平台反映问题或提出诉求。平台工作人员会实时接收并处理这些信息，确保居民的问题得到及时回应。这种实时互动沟通的方式打破了传统信访方式的时间、空间限制，提高了信访效率。
2、双向反馈机制
信访稳定平台不仅接收居民的诉求，还会向居民提供处理进展和结果的反馈。居民可以通过平台查询自己提交的信访事项的办理状态、处理结果等信息。同时，平台还会根据居民的需求和反馈，不断优化服务流程和质量，确保居民的诉求得到妥善解决。这种双向反馈机制增强了居民对平台的信任感和满意度。
